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怎么样才能做好第三方物流!怎么去维护好自己的客户
1、不管是自家的车还是合作的车，都得有一套严格的管理规矩。安全第一，准时到达，这样才能让客户满意，货物也安心。提升管理和控制能力，做个“全能选手”：物流的每一个环节都得了如指掌，就像看着自己家的后院一样。员工得培训好，系统得更新快，遇到突发情况，得能迅速反应，妥善处理。
2、在我所在的物流公司，作为第三方客服，我深感责任重大。要想更好地完成工作，我认为首先需要保持积极的态度，对待客户和同事都应保持耐心和友善。有时候，客户可能因为各种原因对我们的服务感到不满，这时就需要我们用积极的心态去解决问题，避免让负面情绪影响到工作。处理异常情况的能力同样重要。
3、首先需要掌握物流市场规律，提高对市场的预见性，审慎对待合同和运输价格，做到言必行、行必果，还要信守合同。其次对于自有车辆和社会车辆的管理，都要形成一整套严格的管理体系，从而达到保险安全，准确及时的物流效果。
4、那就是寻找客源了，网上，现实中多留意，主动去找，去谈，基本上大多数的贸易公司都有物流在跟他们合作，他们也都需要物流来支持，尽量多去谈。
5、遵守“重点客户，重点服务”的原则 物流业也是属于服务行业的企业，“客户之上”是相当重要的。
6、其一，诚信为本实话实说，3PL公司的诚信问题也就是近几年时间才真正得到关注。可以看到，但凡能够发展迅速的3PL公司都是比较讲“诚信”的，都是口碑较好的物流企业。
选择第三方物流的步骤?
选择第三方物流的步骤可以包括以下几个方面： 确定需求：首先需要明确自己的物流需求，包括货物的种类、数量、重量、尺寸、运输距离等。同时还要考虑到是否需要特殊的物流服务，如冷链运输、危险品运输等。
当客户告知有货物需要发出时，物流公司的工作人员会前往客户指定的地点提货，或者客户直接将货物送至物流站点。提货后，工作人员会记录并生成货物标签，标签上包括目的地、收货人等信息，这些信息将直接输入物流公司的数据库系统，确保货物能够准确送达。若客户为新用户，则需要重新输入相关信息。
要成功地选择合适的第三方物流，可归纳为以下五个步骤：物流外包需求分析，这是制定外包策略的基础。在决定是否选择第三方物流服务时，首先应该对企业本身的物流过程进行分析，以确定当前的优势和存在的问题，从而明确物流外包活动的必要性与可行性。
第三方物流服务***购流程分为五个步骤：界定物流服务需求；制定物流需求建议书；选择提供商；实施第三方物流服务；管理关系和绩效评估。界定物流服务需求时，需明确***购服务的范围和要求，包括职能描述界定、活动描述界定、服务水平界定和能力界定。制定物流需求建议书是***购流程的重要环节。
服装将销售全国几十个省市，选择第三方物流步骤如下。制定第三方物流运输服务外包策略的基础，在决定是否选择、选择哪家第三方物流运输服务公司时，应该对企业本身的物流过程进行分析，以明确物流外包的必要性和可行性。
在提货过程中，你需要进行打包工作，确保货物的安全与完好。打包时需要填写好标签，标明目的地和收货人信息。如果有长期合作的客户，企业通常会提供一个固定的编号，便于追踪和管理；对于新客户，则需要输入一个新的编号，这个编号由客户自己确定。
第三方物流的客户来源是什么
总之，第三方物流业务的客户来源多样，涵盖各行业。通过提供全面的物流服务，以及与客户共同制定高效的合作模式，第三方物流企业在满足客户需求、优化供应链管理方面发挥着关键作用。宝洁与宝供的战略合作便是这一理念成功实践的例证，为业界树立了标杆。
第三方物流的利益来源：- 作业利益：通过第三方物流服务，客户能够获得无法自行组织物流活动时所缺乏的服务，并改善企业内部管理的运作表现。- 经济利益：使用第三方物流服务，既可将固定成本转变为变动成本，又可避免不必要的投资，将资金用于其他用途，从而降低成本。
第三方物流的利益来源 作业利益 通过第三方物流服务，客户可以获得自行组织物流活动所不能提供的服务； 改善企业内部管理的运作表现。经济利益 通过使用第三方物流，既可将不变成本转变成可变成本，又可避免盲目投资而将资金 用于其它用途以降低成本。
信息来源层包括最终客户和合作伙伴，是CRM系统的根本出发点和最终归宿。第三方物流企业具有最终客户的双重性，只有同时满足制造商和分销商或零售商等的物流需求，才能够发挥满意度扩散效应从而增强企业竞争力。所以在第三方物流CRM系统中，基本信息来源层具有重要作用，对客户信息的收集是信息整合和利用的基础。
第三方物流是一种新的物流管理理念和方式，其概念源于管理学中的Outsourcing，即外包。
