1、你好，你签收的快递盒子上面的快递面单，上面就会有邮寄过来的商家的寄件信息，如果你的快递盒子早就被扔掉的话，你就只能问商家了，询问商家的寄件信息，看寄件人的电话信息，和地址。
2、进入***后，在首页左侧找到快递查询业务。因为不知道快递单号，所以需要点击“手机号查询”。切换成手机号查询后，在下方的输入框输入寄件人的手机号，点击查询。点击获取验证码，输入后点击查询。点击查询后，会跳转到快递数据页面。
3、因为快递单上就有寄件的电话的。。不是是网购还自已投寄，在填写快递单时都要写上寄件人和收件的电话，快递就可以通过快件上的快递单查到寄件人的电 话。即使网购也要有订购人的电话，网点主就会将电话填在快递上的。所快递员在打不通收件电话时，就打给了寄件人电话问问是怎么回事了。
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